2024年，北京晨夕岑岭工夫发生的交通事故当中，有15万多起通过良友搞定，一般事故平均3.8分钟即可挪车，彰着缓解了岑岭工夫“事故致堵”情况。2025年1月8日下昼，市公安交管局通报，2024年内，良友事故搞定兑现了更万古辰、更大边界内的阴事，对北京缓堵职责进展了迫切作用。

“当今北京的交通事故良友搞定，荟萃了视频搞定、警情蜿蜒、数据研判、线上理赔、保障反诈、诉求配合等各项业务，轻飘交通事故不错作念到‘即接、即联、即处’。” 交通事故良友搞定中心廖鹏宇科长先容。

从2024年年头起，全市交通事故良友搞定职责运转时段由之前的7时至19时调养为6时30分至20时，兑现早、晚时段提前介入、削峰缓堵。大要搞定的事故类型也逐步拓展，如“节沐日发生在高速公路拥挤路段的事故”“相宜一定条目的电动三轮车”等事故类型纳入良友搞定边界，无论是事故的发生场所，也曾交通器具，以及事故状态，齐有所拓展。

现时运转的“良友事故搞定3.0版”系统，在用户端已赈济多方视频通话功能，兑现当事东说念主与良友民警、保障专员的视频“群聊”，同框参与事故搞定全过程，为当事东说念主答疑解惑，栽种案件搞定成果。关于当事东说念主使用电子驾驶证、行驶证，未佩戴交强险保单等情况，系统赈济快速核查，彰着减少了司机恭候时辰。

此外，事故搞定完了后，系统将案件推送到保障理赔专席，保障专员会立即跟进，径直在良友搞定大厅一站式开展在线定损理赔，关于相宜快速理赔条目的事故，良友中心从搞定到理赔兑现全经由无缝连接，在确保安全的前提下兑现与保障部门的数据分享，无需当事东说念主提供包袱认定书、现场像片等左证材料即可完成理赔。

2024年，仅晨夕岑岭良友搞定交通事故15万余起，一般事故平均3.8分钟即可兑现将车辆挪离现场，事故占路时辰比民警赶往现场减少60%以上。全年累计良友搞定交通事故约51万起，约占轻飘事故总量的65%，日均搞定才调达到1300起以上，司机报警后平均恭候时长仅为0.99分钟，事故良友搞定平均用时压减至16.8分钟，离别同比提速12.8%和8.2%。

记者了解到，现时已有东说念主保、太平洋、祥瑞、东说念主寿4家保障公司入驻良友搞定中心，阴事北京车险商场份额90%以上。通过良友搞定的小额车损和轻飘东说念主伤事故，平均理赔了案周期裁减近三天，最快24小时内即完成赔付，市民回拜舒心度达99.92%。

与此同期，警方与保障部门荟萃开荒交通事故保障反讹诈机制，以打击交通事故保障讹诈犯造孽科为计划，行使交通事故良友搞定系统平台案件预警功能，精确锁定讹诈痕迹，实时开展案件拜访。交通事故保障反讹诈机制试运转工夫，开展拜访的交通事故涉嫌保障讹诈案件所有25件，涉案金额达753万余元东说念主民币，相等是近期通过交融司法机制破获沿路“碰瓷”近200次的跨省案件，涉案金额高达200余万元，创举了打击涉车诳骗犯罪的新模式。

记者：安心