1月5日,由分子履行室发起的“2024年度中国保障科技100强”榜单认真揭晓,凭借超卓的科技翻新智商,泰康在线荣誉登榜。自确立以来,泰康在线积极践行全链路、数字化、智能化的科技起原政策,长途于通过“保障+科技”“保障+事业”,开启产业事业重生态,科技翻新是泰康在线快速发展的中枢驱能源。
在业务层面,泰康在线围绕业务提效、事业至上等原则,引入云打算、大数据、东说念主工智能、区块链等工夫,深度赋能业务链与价值链的翻新力进步。如在健康险业务中,泰康在线开辟的“数字报案事业助手”、“全经过免东说念主工”AI审核模子、“医疗数字理赔”款式等器具,为公共线上报案、材料审核、快速理赔提供了便利。在车险界限,泰康在线酿成了以报案语音陶冶、自助查勘、线上理赔、自动化理赔、风险雷达等功能为链条的智能理赔体系,遮盖车险用户从报案到理赔的全经过,大幅进步了车险用户保障体验。
在运营层面,泰康在线依托科技力量,打造了多元化的平台体系,长途于破解行业艰难。面临客户快时效、高质料纠调需求,泰康在线自主研发并推出了行业内首个“理赔纠纷ODR平台”,为客户、保障公司考中三方长入机构搭建了低延长、线上化的同样桥梁,显耀提高了贬责纠纷的遵循;为了进一步全面保护耗尽者职权,泰康在线构建了消保一体化智能不停中台,该平台集成了整合居品与消保信息档案、数据模子及时监控、侵权行为预警等先进工夫功能,并能与投诉不停、法务合规等平台罢了无缝对接,从而罢了了耗尽者职权保护职责闭环式的线上高效不停。
在往常的2024泰康在线合营伙伴大会上,泰康在线又接连发布泰康互联网保障销售平台“泰网销”、财产险专属大模子利用“Tker-GPT”两项科技遵循,前者为概括性互联网保障运营平台,依托一站式对接、居品工场、居品超市、商户不停等模块,可为渠说念合营伙伴提供从保障居品研发到事业运营智商进步的全面赋能;后者则聚焦财产险界限全经过,基于羼杂云架构以及AI大模子工夫,为泰康在线销售、客服、核保、理赔、培训、中后台不停等场景提供智能助手,起原泰康在线全标的经过的提质增效。
以上仅仅泰康在线科技翻新的部分遵循,行为科技互联网财险公司,泰康在线翻新的步履永久不停,放胆现在,泰康在线已累计央求科技专利超400件,客户及保障居品线上化率高达100%,承保、核保自动化率达99.98%。荣获“2024年度中国保障科技100强”是行业对泰康在线翻新实力的高度认同。预测翌日,泰康在线将不息加大科技研发干预,真切保障与科技的交融翻新,为股东中国保障行业的数字化转型与高质料发展孝顺力量。